A day in the life of Support Associate🇯🇵
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😍 子供の頃の夢：美容師
💼 現在の職種: Support Associate
👋 雇用形態：アルバイト
📍 オフィス：札幌
💙 入社：2021年2月
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Woltで一番好きなバリュー
💪 Attitude（働き方）– We take ownership beyond the obvious.
Wolt入社理由👋
今最もアツいと言っても過言ではないフードデリバリー業界の動向を自分の目で見て、働いてみたかったから。フィンランド発のベンチャー企業ならではの、個人を尊重する自由は社風にも惹かれました！
Woltでの業務内容と日々の様子🤓
お客様、レストラン、配達パートナーからのお問い合わせにチャットで対応し、問題解決に励みます。画面越しの相手の気持ちを汲み取りながら、正確な案内をスピーディーに行うことが求められます！
1日のスケジュール📆
11:00 仕事開始
15:00 遅めのランチ
16:00 仕事再開
20:00 仕事終わり！
仕事のやりがい💪
デリバリーミスで最初お怒りだったお客様を案内した際「サポートの方の対応で救われました」と最後に感謝してもらえたこと。
サポートチームの雰囲気👯♀️
明るい・優しい・面倒見のよい人がとても多いイメージです。忙しい先輩は「分からないことは何回でも聞いてね」というスタンスなのでとっても働きやすいです！そして皆さん仕事が超はやい……
Woltで仕事をする上で大事なスキル🤓
サポートチーム特有かもしれませんが、タスクに優先順位をつけること、大量の情報更新に対応すること、疑問に思ったらしっかり質問すること！あと、忙しくても前向きに、チームみんなで仕事を楽しむ姿勢でいること！
サポートチームでよかったこと🥳
Woltのサービスをお客さんに一番近い目線で見ることができる。シフト制なので自分のスケジュールに合わせて働ける。
最後に、一言お願いします！
「普通の会社に戻れない」という人もいるほど、本当に毎日楽しく働きやすい会社なのでぜひご検討ください～！
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🇫🇮北欧生まれの成長中スタートタップでチャレンジしてみたい方は、こちらからご応募ください🚀
