Kes on Wolti kangelased? Umair Ali teekond unistuseni.

Võib-olla olete viimastel päevadel Wolti Instagram Story’des tähele pannud üht noormeest rattaga mööda Eestimaad kihutamas. See noormees on Wolti kuller-partner Umair Ali, kes on praegu ühel uskumatul seiklusel.

Kuidas sa ennast ühe lausega kirjeldaksid?

Olen välisüliõpilane Pakistanist, kes juba viimased üheksa kuud on olnud magistriõpingutel Tallinnas.

Miks otsustasid just Eestisse õppima tulla?

Uurisin põhjalikult, kuhu välisriiki võiks õppima minna ning uurimistööd tehes tulid parimate sihtkohtadena haridusteaduste õppimiseks välja Soome ja Eesti. Niisiis kandideerisin mõlemasse riiki ja otsustasin lõpuks Eesti kasuks. 

Kuidas sa Wolti sattusid?

Mu korterikaaslane töötas seal ning panin tähele, et talle väga meeldib see töö. Kuna otsisin parasjagu samuti ülikooli kõrvale tööd, siis mõtlesin, et proovin nädalakese sõita. Kuigi esimesed päevad olid lume ja libeduse tõttu äärmiselt rasked, teadsin millegipärast kohe, et tahan seda tööd teha pikaajaliselt.
Otsisin erinevaid võimalusi oma unistuse rahastamiseks ning sain aru, et Wolt aitab mul jõuda oma unistuseni.

Mida sa Wolti juures enim hindad?

Kindlasti kliendituge! Üllatusin nende sõbralikkuses, sest nii vahvat kliendituge ei kohta just sageli.
Lisaks naudin seda, et saan ennast liigutada. Mulle väga meeldib rattaga sõita.

Mida Wolt sulle annab?

Esiteks aitab Wolt mul täita oma unistust. Teiseks annab Wolt mulle kindlasti vabadust.
Enne, kui ma Woltis alustasin, oli mu laual veel kaks tööpakkumist, mida tugevalt kaalusin. Kuna ma ei saa aga õpingute kõrvalt täisajaga tööl käia, tundus Wolt ideaalne lahendus.

Kuidas sinu arust Eestis erinevatesse inimestesse suhtutakse?

Võib-olla on mu arvamus kallutatud, sest enamus mu sõpradest on ülikoolist, aga mina pole ebasõbralikku suhtumist tähele pannud. Inimesed on vahvad ja tore on see, et kõik räägivad inglise keelt.
Ainuke erinevus on see, et eestlased on nii vaiksed! Pakistanis kõik alati räägivad, aga siin on isegi kohvikus vaikne :).

Mis sinu jaoks selle töö juures kõige keerulisem on?

Kindlasti lumised ja libedad teed. Kukkusin oma esimesel päeval tellimusi tehes kaks korda. 

Kirjelda näljast inimest.

Tavaliselt on inimesed mind nähes väga rõõmsad. Ükskord helistasin kliendile, et anda märku oma kohalejõudmisest ning telefonist kostus vastu ainult üks vali “JEEEE!”. Kui ma üles ronisin, olid nad tellimust vastu võttes ilmselgelt õnnelikud.

Kell on seitse õhtul, sajab paduvihma. Klienditugi annab sulle märku, et restoran väljastas kogemata vale toidu. Lähed restorani, et õige toit kätte saada. Jõuad kliendi juurde, kuid kui talle helistad, ütleb klient, et sisestas kogemata vale aadressi. Kuidas käitud?

Ali naerab. Kindlasti olen natukene endast väljas. Samas on nii, et iga kord, kui midagi valesti läheb, näiteks pillan kogemata mingi toidu maha, siis kirjutan klienditoele nii: “Hei, kas saaksite maagiat teha?”. 

Kord juhtus nii, et viisin toidu kliendini, kuid ta ei võtnud telefoni vastu. Ootasin pool tundi ning viisin siis toidu restorani tagasi. Siis lõpuks helistas klient ja ütles, et ta jõudis koju. Sellest situatsioonist oli muidugi kahju. Kui klient ei jõua õigeks ajaks sihtkohta, võiks ta sellest klienditoele märku anda ja nad mõtleksid kindlasti lahenduse välja. 

Sa oled palju maininud, et sul on unistus. Kas võiksid sellest rääkida?

2017. aasta detsembris käisin pikemal rattamatkal Pakistanis ning sain aru, et rattaga matkamine on minu kireks. Kirjutasin isegi oma ülikooli motivatsioonikirja, et kui mind vastu võetakse, tahan kindlasti minna raamatuid täis kotiga rattamatkale läbi Euroopa. Nüüdeks on asjalood nii, et ainult raamatud pole enam osaks mu unistusest, sest unistusest on saanud reaalsus ja raamatud oleksid kaasa tassimiseks liiga rasked. 

Raamatud kotti ei mahu, sest tarvilikud asjad võtavad palju ruumi.

Unistus ise on matkata rattaga läbi terve Euroopa, seega praegu algab reisi esimene faas- matk Eestist Hollandisse. 

Mida sa oma reisist ootad?

Tahan väga tundma õppida kohalikke inimesi, kultuure ning seda, kuidas inimesed erinevates kohtades elavad. Saada aru, mille poolest erinevad näiteks Eesti ja Läti.

Olen valmistunud ka kehvaks ilmaks ja muudeks takistusteks, aga hoian rõõmsat meelt. Kuna võtan kaasa telgi, madratsi, magamiskoti, priimuse ja söögitegemiseks tarvilikud asjad, peaksin olema valmis ööbima pea igal pool. 

Üritan elus hoida tasakaalu mugavuse ja väljakutsete vahel. Kui elu muutub liiga mugavaks, muutub ta ka igavaks, minu jaoks. Niisiis ärgitan ennast koguaeg tegudele. 

DCIM\100GOPRO\GOPR1581.JPG

Hoia Ali tegemistel silma peal läbi Wolti Instagrami!