ICA-butikerna som förenklar kundernas vardag genom Wolt
Hos Wolt kan kunder beställa det de behöver från tusentals restauranger och butiker och få deras varor levererade direkt hem till sig på 30 minuter. ICA Nära Rosendal i Uppsala och ICA Supermarket Slagsta utanför Eskilstuna är två butiker som väljer att erbjuda sina kunder hemleverans av allt från mjölk, bananer och toapapper till färdigrätter och funktionsmat.
Visste du att storsäljaren hos alla ICA-butiker på Wolt är bananer? 🍌
ICA Nära Rosendal, Uppsala
ICA Nära Rosendal i Uppsala öppnade för fem år sedan och Johan Schartau har varit ICA-handlare sedan start.
Hej Johan! Hur ser er typiska kund ut?
Vår typiska kund är mellan 25-30 år med koppling till Uppsala universitet.
Vad brukar era kunder handla hos er?
All typ av färdigmat är populärt. Även frukt & grönt samt funktionsmat som till exempel proteindrycker och bars. En av våra storsäljare är konstigt nog färska bär.
Har du sett någon skillnad i folks handlingsvanor under pandemin?
I starten av pandemin handlade kunderna färre gånger men fler varor. Torrjäst och toapapper var storsäljare. Nu börjar folk gå tillbaka till gamla vanor från tiden före pandemin. Våra kunder handlar oftare och gör mindre inköp.
Varför valde du att ansluta din butik till Wolts plattform?
Vi valde Wolt för att det är en modern form av e-handel som passade oss och våra kunder väldigt bra. Enkelheten är ett av våra ledord på ICA och det är något som Wolt utstrålar. Vi ger oss inte in i något om det inte förenklar kundens vardag.
Vilka är de vanligaste varorna folk beställer via Wolt hos er?
Än så länge har vi bara varit aktiva på Wolt ett par veckor, men folk handlar över förväntan mycket mat. Jag trodde mer på att dryck, snacks och godis skulle vara populärt, men man klickar framförallt hem färdigrätter.
Beställ från Ica Nära Rosendal här!
Mats Henttunen, ICA-handlare & Anna Lönn, ansvarig för Wolt på ICA Supermarket Slagsta
ICA Supermarket Slagsta, Eskilstuna
ICA Supermarket Slagsta strax utanför Eskilstuna öppnade 1975 och sedan 2008 är det Mats Henttunen som leder butiken.
Hej Mats! Kan du berätta hur er typiska kund ser ut?
Vi har ingen specifik typ av kund, utan vi har många olika människor som handlar hos oss. Antingen är de ute efter att storhandla inför veckan eller köpa något litet när hungern faller på.
Vad brukar era kunder handla hos er?
Våra absoluta storsäljare är färdigmat från lokala kök. Vi kan sälja över 1000 matlådor på en vecka. Då fler arbetade hemifrån under pandemin ökade intresset för färdigmat, och framförallt för kvalitativ mat från kök som använder ekologiska och närproducerade ingredienser.
Varför valde du att ansluta din butik till Wolts plattform?
Jag såg affärsmöjligheter i att ansluta ICA Slagsta till Wolts plattform för att generera extra inkomster. Det gynnar också våra kunder att kunna tillhandahålla en modern och professionell service att få sina varor hemlevererade.
Vilka är de vanligaste varorna folk beställer via Wolt hos er?
Vi har varit anslutna i några veckor nu och det som förvånat mig mest är att folk beställer väldigt mycket livsmedel.
Beställ från ICA Supermarket Slagsta här!
